นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ px9d

01 บทนำและขอบเขต

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายแนวปฏิบัติของ px9d ("เรา", "แพลตฟอร์ม") ในการเก็บรวบรวม ใช้งาน เก็บรักษา และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("ผู้เล่น", "เจ้าของข้อมูล") เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ px9d และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้บริการทุกท่านที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม px9d ไม่ว่าจะผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ตโฟน หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม การใช้บริการของเราถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้วโดยสมบูรณ์

px9d ดำเนินการในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล (Data Controller) และรับผิดชอบอย่างเต็มที่ต่อการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายนี้ หากท่านมีคำถามหรือข้อกังวลใดๆ สามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหมวด 12

02 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

px9d เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บได้ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลตัวตน: ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด เพศ และสัญชาติ
• ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่จัดส่ง
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรม
• เอกสารยืนยันตัวตน: บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารทางการอื่นๆ ที่ใช้ยืนยัน KYC

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน และบันทึกการทำธุรกรรม
• ข้อมูลอุปกรณ์: IP Address ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และรุ่นของอุปกรณ์
• ข้อมูลตำแหน่ง: ประเทศหรือภูมิภาคที่ท่านเข้าใช้งาน (ไม่ใช่ตำแหน่ง GPS แบบแม่นยำ)
• ข้อมูลคุกกี้: ค่าที่บันทึกไว้ในเบราว์เซอร์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

03 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

px9d เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางและวิธีการดังต่อไปนี้

• การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนแพลตฟอร์ม
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนด
• การทำธุรกรรม: เมื่อท่านฝาก ถอน หรือโอนเงินผ่านระบบของเรา
• การติดต่อบริการลูกค้า: เมื่อท่านแชท ส่งอีเมล หรือติดต่อผ่าน LINE / Telegram
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ผ่านคุกกี้ ล็อกเซิร์ฟเวอร์ และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน
• แหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม: จากผู้ให้บริการยืนยันตัวตนหรือป้องกันการทุจริตที่เราใช้งาน

04 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและถูกต้องตามกฎหมาย โดยแสดงในตารางด้านล่าง

05 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

px9d ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้

5.1 ผู้ให้บริการที่เราใช้งาน

เราใช้บริการจากผู้ให้บริการภายนอกที่ผ่านการคัดเลือกอย่างรอบคอบ เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ระบบยืนยันตัวตน บริการคลาวด์ และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม ผู้ให้บริการเหล่านี้มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของท่านเพียงเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ และถูกผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด

5.2 หน่วยงานภาครัฐและการบังคับใช้กฎหมาย

px9d อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของท่านเมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย รวมถึงในกรณีที่จำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) หรือกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง

5.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การขายทรัพย์สิน หรือการปรับโครงสร้างองค์กร ข้อมูลผู้เล่นอาจถูกโอนให้แก่ผู้รับโอนกิจการ โดยผู้รับโอนจะต้องยึดถือนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้หรือนโยบายที่มีมาตรฐานเทียบเท่า

06 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

px9d ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามการใช้งานที่คล้ายคลึงกัน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในเบราว์เซอร์ของท่าน

6.1 ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้บริการหลักทำงานได้ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงความเร็วและประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และค่าเริ่มต้นต่างๆ
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมสถิติการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อวัตถุประสงค์การปรับปรุงบริการ

ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์ม

07 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

px9d เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ของการเก็บข้อมูล ข้อกำหนดทางกฎหมาย และความจำเป็นทางธุรกิจ

• ข้อมูลบัญชีผู้เล่น: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน และอีกอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• บันทึกธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดด้าน AML และกฎหมายภาษี
• ข้อมูลการติดต่อบริการลูกค้า: เก็บรักษาไว้ 2 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
• ล็อกการใช้งานและความปลอดภัย: เก็บรักษาไว้ 12 เดือนสำหรับการตรวจสอบและป้องกันการทุจริต
• ข้อมูลการตลาด (เฉพาะที่ยินยอม): เก็บจนกว่าท่านจะยกเลิกความยินยอม

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลของท่านจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร

08 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ที่สำคัญเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองดังต่อไปนี้ ท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงาน px9d ผ่านช่องทางที่ระบุในหมวด 12

09 ความปลอดภัยของข้อมูล

px9d ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เรานำมาใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและการบริหารจัดการ

9.1 มาตรการเชิงเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในการรับส่งข้อมูลทุกชนิด
• การเข้ารหัสข้อมูลที่เก็บรักษา (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูง
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) แบบเรียลไทม์
• การตรวจสอบสิทธิ์หลายขั้นตอน (Multi-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและการทดสอบการกู้คืนข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

9.2 มาตรการเชิงบริหาร

• พนักงานได้รับสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตนเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
• การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยและการคุ้มครองข้อมูลสำหรับพนักงานทุกระดับ
• ขั้นตอนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan)
• การตรวจสอบและประเมินความเสี่ยงด้านความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

10 การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

ในการให้บริการแก่ผู้เล่นชาวไทย px9d อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย เพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดเก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์ หรือการใช้บริการของผู้ให้บริการระหว่างประเทศ

px9d จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม โดยใช้กลไกทางกฎหมายที่รับรอง เช่น ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreements) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

ท่านสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลข้ามประเทศและกลไกการคุ้มครองที่ใช้ได้โดยติดต่อทีมงานของเราตามช่องทางในหมวด 12

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

px9d ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือเทคโนโลยี โดยนโยบายฉบับใหม่จะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์

ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่เด่นชัดบนแพลตฟอร์ม โดยจะระบุวันที่อัปเดตไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ

การที่ท่านยังคงใช้บริการ px9d ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใด กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อดำเนินการปิดบัญชี

12 การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ px9d ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• LINE Official: @px9d
• Telegram: @px9d_support
• เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด

ทีมงานของเราจะตอบกลับคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ โดยอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัยก่อนดำเนินการ